アフターサポート

お引渡し時:設備機器使い方説明

 新築・リフォ-ム工事のお引渡し時に、設備機器の使い方説明を実施しています。IHクッキングヒーターでは基本的な使い方説明の他に、タイマーを使った料理やヨシノクラフト圧力鍋を使った時短料理の方法、日々のお手入れや掃除の仕方などを、施主様と一緒に使いながらご説明します。
エコキュートは、毎日の基本的な使い方の説明、温度などの設定、光熱費を抑えるコツなどをお教えしています。テレビドアホン、照明器具、エアコンなどの設備機器も、住んだ初日から全て使いこなせるように、設定、使い方説明を行っています。

住まいのお手入れ・緊急時対応説明

住まいのお手入れ説明では、日々の掃除の方法、使用してはいけない洗剤などの説明、メンテナンス時期などの説明を行います。木造住宅の特徴(伸縮による壁紙の亀裂など)もご説明し、住まいの点検サービスについてご説明します。

また、災害などによる停電時は、オール電化住宅の場合、設備機器は使えなくなります。トイレの手動排水の方法、エコキュートタンクのお湯の使用方法などの説明を行います。

住まいの総点検サービス

建物を末永く住み継いでもらいたいという想いから、住まいの総点検サービスを行っております。計画的なアフターメンテナンスを長い期間で実施しています。入居後3ヶ月、半年、1、3、5、7、10、15年と、定期的にお客様に状況をお伺いします。不具合の修理、メンテナンスなどを基本無料で実施しています。また、点検項目に従って、プロの目線で住まいを総点検いたします。

特に重視する項目

引渡し~3年 木材の乾燥による壁紙の亀裂補修

床下エアコンのダクト調整

住まい方、お手入れのアドバイス

エアコンや換気のフィルター清掃

床下に入り、不具合があるかの確認

床鳴りなどの補修

3年~7年 設備機器の故障対応、交換

屋根塗装の検討

7年~10年 太陽光発電の機器点検

設備機器の故障対応、交換

屋根塗装、外壁塗装の検討

10年~15年 家族構成の変化によるリフォーム相談

安心の瑕疵保証制度

日本住宅保証検査機構(JIO)に加入しています。万が一、雨漏りや基本構造部分の問題(沈下による建物の傾きなど)があった場合も、新築引渡し時より10年間、その補修費用をJIOが保証してくれます。また、有料で10年経過後に再度10年を延長して保証することもできます。

わたしたちが責任を持って皆様の家を守ります

 全員が地元の大工さんで、自分の建てた家を一生守っていく気持ちで仕事をしています。家は建てて終わりではありません。経過年数に応じて適切にメンテナンスをすることで長持ちし、何世代でも住まい続けられる家になります。メンテナンスも基本的に建築に携わった大工さんが担当します。安心してお任せ下さい。

私たち住宅のプロがあなたの家づくりをお手伝いします!

大工:佐藤大工:柴崎大工:高橋大工:加藤大工:柴崎大工:加藤大工:斎藤設計:佐藤設計:加藤事務:加藤事務:高橋社長:加藤

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